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ご利用規約
第一条 総則
  1. 本規約は、d.o.a Australia / オーストラリアン・ツアーリンク(以下、甲とする)の運営するWEBサイトにおいて、甲とお客様との間で締結される契約条件を定めるものです。
  2. 甲は、本規約およびサービス内容を随時変更することができるものとします。
第二条 提供するサービス
  1. 甲は、オプショナルツアー主催会社が提供する、ツアー料金情報、予約可能日時、ツアー内容等、ツアーの予約に必要な予約関連情報、およびその他ツアー主催会社に関する情報を提供し、ツアー主催会社とお客様とのツアーの予約契約を仲介します。
  2. 甲 が提供する情報は、当該ツアー主催会社の責任において提供されるものであり、甲は情報の内容・品質については一切責任を負いません。予約の履行にあたっ て、甲が故意または過失による情報の非伝達のため発生したものを除き、お客様とツアー主催会社との間で生じたトラブル、紛争もしくは苦情、損害等について は、お客様が当該ツアー主催会社との間で解決するものとし、甲はこれらにつき何ら責任を負うものではありません。
第三条 お客様
  1. 本規約における「お客様」とは、本規約を承認の上、甲の指定する登録手続きを完了し、甲に登録を承認された個人とします。
  2. 前項に定める手続きを経た場合でも、甲がお客様として承認することを不適当と判断した場合には、承認を行わない場合があります。また、承認後でも承認の取消を行う場合があります。
第四条 登録情報
  1. 登録の際にお客様が申告した個人情報(以下登録情報という)は、甲が所有するものとします。
  2. 登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、いかなる虚偽の申告も認めないものとします。
  3. 本人、登録情報(氏名、メールアドレス等)は、それぞれ一つずつのみ対応するものとし、同一人物による複数のお客様としての登録は認めないものとします。
  4. 住所、電話番号その他の登録情報に変更が生じた場合は、お客様は速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
  5. 甲は、必要と判断した場合、お客様に登録情報の内容確認を行う場合があります。
第五条 お申し込み方法及び契約の成立について
  1. お申し込みにあたり、お客様は甲指定の申し込み方法を通じて行うものとします。
  2. 甲指定の方法で予約申し込みを行い、画面上で確認もしくは、FAX、郵送、インターネットメール等を通じてお客様がお申込をされた時点で、甲の規約に基づき契約が成立されます。この契約は、お客様と主催会社との間で締結されます。
  3. インターネットシステムに生じた不具合や郵便事情のトラブル等、甲の予期せざる事由によるお客様への予約完了通知遅延や不達について、甲は一切責任を負いません。
第六条 お客様の責に帰すべき事由による解除
  1. お客様が指定された手続を期日までに行わなかった場合、契約を解除することがあります。
  2. 前項の規定に基づいて契約が解除されたとき、取消料、違約料等は、お客様と主催会社との間で締結した契約を甲の規約に基づき支払われます。
第七条 ツアー代金のお支払について
  1. ご予約いただきましたツアー代金の支払方法について、お客様は、甲指定の支払方法の中から選択するものとします。
第八条 取消料について
  1. お 客様は、いったんご予約いただいたツアーの予約内容の全部または一部の解除または変更を、甲の指定する方法を通じてのみ求めることができます。ただし、甲の定めるキャンセル料発生時期を超えて行われた場合の取消料・違約料等は、甲の定める内容に基づくものとします。
  2. 甲が対応できないツアー主催時期直近の変更に対しては、当システムが表示する連絡先にお客様が直接連絡することを依頼する場合があります。
  3. 甲が手配を行うホテルに関する予約取り消しに関してはこちらを参照のこと。
第九条 債務の終了
  1. 甲 が善良な管理者の注意をもってツアー主催会社等に対してお客様からの予約申し込みを行い、それにより予約が成立したことの確認通知がお客様に到達した時 (画面上で確認できる状態になった時を含む。また、インターネットシステムの予期せざる不具合の場合は、予約が成立したものとみなす)、甲の債務の履行は終了します。したがって、 その後、ツアー主催会社等の業務上の都合、条件不適当等の事由により、ツアー主催会社等との間でオプショナルツアーならびに付随するサービスの提供をする 契約を締結できなかった場合であっても、甲は責任を負いません。このときは それぞれのツアー主催会社等の定める規約に基づいて処理を行います。
第十条 お客様の禁止事項

お客様の、以下に該当する、もしくはその恐れのある本サービスを介した行為は禁止します。

  1. 公序良俗に反する行為
  2. 法令に違反する行為
  3. 他のお客様もしくは第三者の著作権・肖像権・その他知的所有権を侵害する行為
  4. 他のお客様もしくは第三者を誹謗・中傷する行為
  5. 他のお客様もしくは第三者に不利益を与える行為
  6. 選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
  7. 甲の事業あるいは提供するサービスの運営を妨害する行為
  8. 甲が承認していない営業行為、営利を目的とした情報提供、その他直接・間接を問わず個人利用以外の目的で行う行為
  9. 甲の書面による承認を得ずして、直接・間接を問わず、お客様に通常可能とされる範囲を超えた甲の有する(WEBサーバーを含む)情報やコンテンツへのアクセス、閲覧、コピー
  10. 本サービスにより利用しうる情報を改ざんしまたは消去する行為
  11. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
  12. 他のお客様のユーザID、お客様名およびパスワードを不正に使用する行為
  13. その他、甲が不適当と判断する行為

前項の禁止事項に該当し、それにより甲が損害を負った場合には、お客様はその一切の責任を負い、甲が被った一切の損害および損失を賠償および補償するものとします。

第十一条 登録内容の修正・削除

甲に登録されている全ての情報に関して、以下に該当する、もしくはその恐れのあるものは、甲が当該お客様への承諾なく修正・削除できるものとします。

  1. 登録されている情報が、第十四条の禁止事項に該当すると甲が判断した場合
  2. 登録されている情報が明らかに事実と異なると甲が判断した場合
  3. 登録後一定期間、本サービスの利用がない場合
  4. その他、甲が不適当と判断した場合
第十二条 お客様資格の抹消
  1. 下の項目のいずれかに該当する場合、甲は、お客様の承諾の有無にかかわらず、お客様資格を抹消することができるものとします。
    1. ニックネームまたはパスワードを不正使用した場合
    2. 本サービスを営利目的かつ甲が不適切と判断した方法で利用した場合
    3. お客様が本規約のいずれかに違反した場合
    4. 本サービスの利用が一定期間ない場合ニックネームまたはパスワードを不正使用した場合
    5. その他甲が適当と判断した場合
  2. お客様資格を抹消した場合、甲は当該お客様に対して一切の支払い義務を負わないものとします。
第十三条 免責事項
  1. 甲は、お客様とツアー主催会社等との間で生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。
  2. 甲 は、ツアー主催会社等からの情報の通知をもって、その内容をツアー主催会社の登録時のまま掲載いたします。その内容の真偽、正確性等について、甲は責任を 負うものではありません。また、誤った情報に基づいて行われた予約について、催行日前にその誤りが判明した場合には、正しい情報に基づく予約に訂正させて いただく場合があります。
  3. ツ アー主催会社は、甲とは独立した契約主体であり、ツアー主催会社による、いかなる行為、過失、怠慢、代理行為、保証や、ツアー参加に関連するお客様の負 傷、死亡、所有物の損傷・遺失その他あらゆる損害、テロリズムに帰する損害、等について、甲は一切責任を負うものではありません。
  4. 甲は、ツアー主催会社とお客様との間で行われる予約情報の提供を行いますが、キャンセルと変更以外の予約契約に関する取り決め等は、 各ツアー主催会社の定めにより、甲は責任を負いません。
  5. 甲 は、甲の直接の管理範囲を超えた原因により生じた、ツアーの遅延、キャンセル、重複予約、ストライキに対する責任を負わないし、それによって生じた前払い 金の払い戻しに応じる義務を負いません。また、政府当局や裁判所令状等によるツアー内容変更、キャンセル、遅延、追加費用の発生等についても応じる義務を 負いません。
第十四条 サービスの中断・変更・中止
  1. 甲は、お客様への告知なしに、またお客様からの承諾を受けることなく、サービス内容の一部もしくは全部を中断もしくは変更する場合があります。
  2. 第1項に基づく内容の中断もしくは変更により、お客様に不利益もしくは損害が生じた場合、甲はその責任を負わないものとします。
  3. 甲は、お客様へその1ヶ月前に告知することにより、そのサービスを中止することができます。
第十五条 お客様発信情報の削除

甲は、お客様が発信した情報のうち、以下のいずれかに該当するまたはそのおそれがあるものを、お客様の承諾なく、またお客様に対して何らの責任を負うことなく、全部または一部を削除し、またはこれに対し甲が必要と判断する修正を行うことができるものとします。

  1. 第十四条(お客様の禁止事項)のいずれかの事項に該当すると甲が判断するもの
  2. 事実に反すると甲が判断するもの
  3. その他甲が不適当と判断するもの
第十六条 著作権
  1. 別段の定めのない限り、本サービスを通じて甲が提供する情報に関する著作権その他知的財産権は、甲に帰属するものとします。
  2. お客様は、本サービスを利用することにより得られる一切の情報を、甲または当該情報に関し正当な権利を有する者の事前の承諾なしに、私的使用の範囲を超える 目的で複製し、出版し、放送し、公衆送信する等その方法のいかんを問わず自ら行ってはならず、および第三者をして行わせてはならないものとします。
第十七条 本規約の変更
  1. 本規約の内容について甲は随時変更できるものとします。
  2. 前項に基づき、本規約を変更した場合は、本画面上の変更をもってその変更が終了したものとし、都度、お客様への通知は行わないものとします。
    第十八条 協議 本規約に定めのない事項又は本規約に関する疑義が生じた場合には、関係当事者間にて誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。